Verzenden
|
|
|
Leveren van uw bestelling
Wij versturen onze pakketten via
FRL,
TNT,
DPD of koerier. Alle pakketverzendingen zijn door ons voor 100% verzekerd. Daarmee weet u zeker dat u uw bestelling geleverd krijgt. Uw bestelling wordt door FRL, TNT, DPD of de koerier 'achter de eerste deur' bij u of op een afwijkend afleveradres afgeleverd. Bij geen gehoor volgt een afleverpoging aan de directe buren. Als u dit niet wenst, dan kunt u dat bij uw bestelling kenbaar maken in het vakje 'opmerkingen'. Bij geen gehoor op dag 1 wordt er, de volgende werkdag of zaterdag, een tweede bezorgpoging gedaan. Indien na 2 bezorgpogingen het pakket nog niet uitgereikt is, wordt deze maximaal 3 weken bewaard op het afhaalkantoor in de directe omgeving. De postbode/chauffeur maakt dit kenbaar middels een afhaalbewijs die hij in uw brievenbus achterlaat.
Verhoogde aansprakelijkheid
Wilt u extra zekerheid? Kies dan voor Verhoogde Aansprakelijkheid. U verhoogt daarmee de verzekerde waarde van uw pakketten vanaf 500, - tot maximaal 5.000, - per zending. Een prettig idee als u bijvoorbeeld kostbare goederen verstuurt. U bent verzekerd voor de waarde van de inhoud van het pakket in geval van schade of vermissing.
De postbode of koerier vraagt bij uitreiking van de zending aan u om een handtekening. Ook vermeldt de ontvanger zijn naam in blokletters. Zo weet VVV Leeuwarden zeker dat de ontvanger het pakket in ontvangst heeft genomen.
De ontvanger krijgt het pakket pas overhandigd als hij zijn handtekening heeft geplaatst op de distributielijst van de pakkettenchauffeur.
Servicekaders
Van toepassing zijn de servicekaders zoals u die kent van TNT Post Pakketservice. De overkomstduur is in de regel 24 uur. TNT Post Pakketservice bezorgt standaard op zes dagen per week, dus ook op zaterdag. Pakketten worden bij geen gehoor standaard voor een tweede keer aangeboden bij de geadresseerde. Als aflevering niet mogelijk is, krijgt de geadresseerde 3 weken de mogelijkheid om de zending op een van de 2.100
TNT Post locaties op te halen.
Track & Trace
U kunt de status van uw pakket 24 uur per dag online volgen via
Track & Trace.
|
|
